Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Presupuestalia —titularidad de Keblar Solutions, S.L. (NIF B65033433)— trata los datos personales de los usuarios de la plataforma accesible en presupuestalia.com. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puede escribir a privacidad@presupuestalia.com.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: Keblar Solutions, S.L.

Domicilio: Camino de Mas Roig a Mas Fuster, 97, 08197 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España.

Correo de contacto: privacidad@presupuestalia.com

Delegado/a de Protección de Datos (DPD): dpd@presupuestalia.com

2. ¿Para qué tratamos sus datos y cuál es la base jurídica?

• Prestación del servicio: generar una estimación orientativa mediante IA y gestionar su solicitud. Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Conexión con proveedores para obtener presupuestos reales cuando usted lo solicite. Base: consentimiento (art. 6.1.a).
• Atención al cliente y soporte. Base: 6.1.b y, en su caso, interés legítimo (6.1.f).
• Mejora, seguridad y estadísticas agregadas. Base: interés legítimo (6.1.f), ponderado.
• Obligaciones legales (p. ej., fiscales o de consumo). Base: obligación legal (6.1.c).
• Comunicaciones informativas sobre el servicio. Base: interés legítimo (6.1.f). Para comunicaciones comerciales no relacionadas, solicitaremos su consentimiento (6.1.a).

3. ¿Qué datos tratamos?

• Identificativos y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos de la solicitud: categoría del servicio, requisitos, presupuesto orientativo, ubicación general.
• Técnicos y de uso: IP, identificadores en línea, registros de actividad, cookies (ver Política de Cookies).
• Empresas proveedoras: contacto y facturación, actividad y métricas de uso del directorio.

No tratamos categorías especiales (art. 9 RGPD) salvo que se aporten voluntariamente y sean necesarias para la solicitud, en cuyo caso se informará y adoptarán garantías.

4. ¿De dónde proceden los datos?

Principalmente del usuario al usar la Plataforma y, en su caso, de las empresas proveedoras cuando responden a solicitudes.

5. ¿A quién comunicamos sus datos?

• A proveedores del sector únicamente cuando usted lo autorice para recibir un presupuesto real.
• A encargados del tratamiento (alojamiento, analítica, comunicaciones, soporte) con contrato art. 28 RGPD.
• A administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.

En ningún otro caso compartimos los datos de contacto de los usuarios.

6. Transferencias internacionales

Cuando alguno de nuestros proveedores esté fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias (arts. 45 y 46 RGPD).

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

• Cuenta y uso del servicio: mientras esté activa y hasta 24 meses desde la última actividad.
• Solicitudes y presupuestos: 24 meses para seguimiento y trazabilidad.
• Facturación: 6 años (art. 30 CCom) y los plazos fiscales aplicables.
• Soporte y consultas: 12 meses desde su cierre.
• Cookies: según la Política de Cookies o hasta que retire su consentimiento.

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento, escribiendo a privacidad@presupuestalia.com y acreditando su identidad.

9. Menores de edad

La Plataforma no se dirige a menores de 14 años. Si es menor de 14 años, necesita el consentimiento de sus tutores legales (art. 7 LOPDGDD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo (art. 32 RGPD), incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y registro de eventos.

11. Decisiones automatizadas y perfiles

La estimación de presupuesto usa modelos de IA que procesan los datos de la solicitud para ofrecer un rango orientativo. Esta estimación no produce efectos jurídicos ni le afecta significativamente de modo similar; es informativa y puede no reflejar el precio final.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la nueva versión indicando la fecha de actualización.